Условия за връщане/рекламация на закупена стока:
- Срокът за връщане е 14 /четиринадесет/ дни, считано от датата на получаване на стоката, закупена от Онлайн магазин StroyMer. Задължително условие е върнатите продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена опаковка.
- Стоката може да бъде върната чрез куриер. След получаване и преглед на върната стока, стойността се възстановява на Клиента по посочена във ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНА СТОКА банкова сметка в срок до 14 /четиринадесет/ календарни дни. Пратки, изпратени към търговеца с наложен платеж не се приемат.
- Стока, чието връщане/рекламация не може да бъде приета (напр.: ако е изпратена след посочения срок, ако не е в изряден търговски вид) ще бъде изпратена обратно на Клиента за негова сметка.
- Разходите за връщане на продукт са за сметка на Клиента. Ако новата поръчка е по‐скъпа се доплаща разликата. Търговецът е в правото си да откаже връщането на продукт по свое усмотрение, ако обстоятелствата го налагат.
- Продукти, изискващи подмяна, първо трябва да бъдат върнати на посочения адрес, след което ще се заменят.